企業(yè)做不好網(wǎng)絡(luò)營銷原因到底出在哪?
企業(yè)慢慢都開始正視網(wǎng)絡(luò)營銷，都在重視新媒體平臺，也吸引了這方面的人才，然而就是做不好。原因到底出在哪?
一、網(wǎng)絡(luò)營銷人員不懂產(chǎn)品和服務(wù)。
大多數(shù)企業(yè)都有招聘到新媒體運營人員，然而新媒體運營人員前期并不懂企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，不懂產(chǎn)品和服務(wù)的營銷人員肯定做不好營銷。相信這是企業(yè)的痛：你們做新媒體不是挺厲害嗎?為什么出不了結(jié)果?對于新媒體運營人員來說：我還沒有真正了解到公司的產(chǎn)品和服務(wù)，沒有給我足夠的時間，我空有一手本領(lǐng)怎么做的好。
時間是大家的痛。企業(yè)肯定要快速切入，想快速有效果;而新媒體運營人員卻需要大量的時間和精力去了解市場、了解產(chǎn)品和有服務(wù)。對于這一點，守護袁昆建議企業(yè)負(fù)責(zé)人自己去學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷，帶領(lǐng)自己已有的市場營銷人員轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)營銷上面。
二、溝通交流是新媒體的特性。
我們都在說新媒體，都在說社交媒體。對于移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷來說，一定是離不開社交、社群。以前的PC端是人與電腦的連接，現(xiàn)如今的移動互聯(lián)網(wǎng)是人與人的連接，那么作為網(wǎng)絡(luò)營銷部門的運營人員，是否有花費時間去做溝通交流。話說大家每天有聊QQ、微信、玩微博多長時間?
推廣通全網(wǎng)營銷發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)都不讓新媒體運營人員去玩?zhèn)€人QQ、微博和微信，而且把官方的賬號都玩的很媒體化，很生冷。試問這樣沒有溫度的賬號，誰愿意去溝通交流。主流的消費群體是80后和90后，這也是為什么越來越多的企業(yè)都只招聘90后了，因為他們更會玩。
三、好的產(chǎn)品才是企業(yè)的根本。
營銷玩的再好，產(chǎn)品就是賣不好。除了溝通的問題，更重要的就是產(chǎn)品。這是很多企業(yè)都忘記的問題，總覺得營銷做好了，我的產(chǎn)品就賣好了。我們看看自己的產(chǎn)品和服務(wù)：到底有什么特色，到底有什么優(yōu)勢，亮點在哪里?如果沒有，那么作為用戶來說，為什么要買?
網(wǎng)絡(luò)營銷人員不懂產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)不愿意為時間買單;懂產(chǎn)品和服務(wù)的人員不懂互聯(lián)網(wǎng)用戶，無法更好的去溝通;如果再沒有好的產(chǎn)品，我們的特色、優(yōu)勢和亮點也無法展現(xiàn)。那么最后有什么樣的結(jié)果就可想而知了。
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