傳統(tǒng)企業(yè)該如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷呢?企業(yè)微博營銷應(yīng)在精準(zhǔn)微博營銷的基礎(chǔ)上實現(xiàn)多元化
1、在需要理論中尋求口碑營銷
微博營銷發(fā)展到今天，生理需要與安全需要已經(jīng)得到了滿足。客戶在此階段更為看中的是通過微博營銷來實現(xiàn)自身更好的社交、自己得到社會人群的尊重與自我價值
一.建立互聯(lián)網(wǎng)誠信體系是傳統(tǒng)企業(yè)之基礎(chǔ)
誠信體系的建立在是一個企業(yè)的立足之本，誠信不僅僅在線下營銷中具有重要的作用，在線上更具有重要的作用，大家想想對于雙方都從未謀面，也沒有看見過具體的實物產(chǎn)品對于用戶來說怎么才能讓他相信呢?在這里就可以體現(xiàn)誠信的價值了，如果像有些通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行虛假宣傳，自己所銷售的產(chǎn)品根本不是網(wǎng)絡(luò)上所宣傳的那樣，即使用戶第一次購買了后，相信日后也再不會到同一個網(wǎng)站上購買了，而且還會給予該網(wǎng)站造成不良的口碑宣傳。嚴(yán)重的話還會受到法律制裁，縱觀所望在當(dāng)前電商做得比較好的如：淘寶、天貓商城、京東商城等等無疑不是誠信為先的。當(dāng)你只要在京東或天貓上購買的東西發(fā)現(xiàn)有什么問題，可以無條件退貨退款。這就讓大家通過這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺購物很放心，在楊子看來也正因為這樣才深入人心。記得馬云曾經(jīng)說過這樣一句話“信譽”是不值錢的，而“誠信”是值錢的，具有一定價值的。
而對于傳統(tǒng)企業(yè)在構(gòu)建自己的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺之前，就得考慮如何構(gòu)建一個令人信任的網(wǎng)站，在現(xiàn)在很多利用非法網(wǎng)站騙取他人財物這是時有發(fā)生的。據(jù)說百度官方也在積極與第三方誠信認(rèn)證機構(gòu)建立合作關(guān)系。因此對于傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站來說首先要進(jìn)行合法備案，并將備案號放在網(wǎng)站的底部便于用戶查詢驗證，也可以通過百度官網(wǎng)認(rèn)證以及第三方認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)證。
對于做好以上所說的楊子認(rèn)為還是不夠的，要想真正做好互聯(lián)網(wǎng)誠信體系，還得實實在在的宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù)，對自己網(wǎng)站上宣傳的內(nèi)容要履行到位。這樣才能最終贏得用戶的信任。
二.與用戶建立良好的關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷的極致
不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷最終的勝利者都是得到廣大用戶的認(rèn)可和信賴，才獲得成功的，不管你是采用什么樣的網(wǎng)絡(luò)推廣方法最終在到達(dá)銷售目的之前的過程中，就是建立與用戶的關(guān)系，說個非常簡單的例子，假如你想做QQ群推廣，當(dāng)你加入一個群就馬上發(fā)布你的廣告的話基本上就會被T出來，如果你在這個群里先不發(fā)廣告而是先和群主以及群里的其他成員進(jìn)行友好的互動的話，時間長了你和群主以及群里成員比較熟悉了的話，此時偶爾發(fā)下廣告基本上是沒事的。
在微博營銷過程中得以實現(xiàn)。在這一環(huán)境下，消費者實施購買行為的過程也不再單純，而是將其看作數(shù)據(jù)信息的獲取、比較、自我知識體系的提升，然后進(jìn)行分享擴散信息的過程。
微博營銷之所以被稱為病毒式、裂變式營銷，其傳播依附于情感營銷。因此，根據(jù)說服理論充分利用粉絲的人際關(guān)系鏈，所產(chǎn)生的營銷效果會更加明顯。口碑營銷是指該微博被轉(zhuǎn)發(fā).與評論的次數(shù)，是影響人們認(rèn)知、情感和行為的重要因素。微博的口碑營銷可以與傳統(tǒng)的廣告協(xié)同作用.共同影響企業(yè)的銷售量。
2、完善監(jiān)控系統(tǒng)，樹立企業(yè)公關(guān)形象
人聚集的地方既是有利的營銷場所，同時也可能是危機爆發(fā)的地方。微博獨有的聚集效應(yīng)使得企業(yè)微博營銷在出現(xiàn)問題或受到惡意攻擊時，產(chǎn)生的負(fù)面信息極易被放大。每個企業(yè)都不希望等到危機爆發(fā)后再利用所謂的真誠與責(zé)任來彌補過失，都希望能盡可能的通過各種努力將更多的風(fēng)險規(guī)避于搖籃中。因此，完善微博營銷的監(jiān)控系統(tǒng)顯得非常關(guān)鍵。
企業(yè)通過完善自身微博營銷監(jiān)控系統(tǒng)，在保障本企業(yè)微博背銷安全的同時，還可以樹立本企業(yè)的公關(guān)形象，讓更多的粉絲相信企業(yè)微博信息，相信企業(yè)通過微博營銷所提供的產(chǎn)品與服務(wù)的安全系數(shù).為企業(yè)贏得更多的口碑。并且，企業(yè)通過完善監(jiān)控告警系統(tǒng)，還可以不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點與漏洞，有助于反向修復(fù)精準(zhǔn)微博營銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息。
3、抓住客戶體驗
在體驗經(jīng)濟(jì)時代，客戶體驗日益成為消費者判斷服務(wù)價值的重要標(biāo)準(zhǔn)。客戶已經(jīng)不再僅僅滿足子產(chǎn)品或服務(wù)提供的功能性效益，更關(guān)注的是獲得這些功能性效益過程中產(chǎn)品或服務(wù)帶給他們的體驗是否愉悅與便捷。從企業(yè)的角度考慮，影響客戶體驗效果的因素包括所提供的產(chǎn)品、服務(wù)、員工、品牌和形象等。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，最為顯著的特點是智能手機的普及與快速的發(fā)展，企業(yè)在此基礎(chǔ)之上可以在微博交流平臺中植人一些企業(yè)微博營銷的銜接，在豐富智能手機功能的同時，還可以抓住微博粉絲的客戶體驗，為企業(yè)微博營銷的開源工作作好鋪墊。
推廣通：做推廣，您只需要這一套!10大搜索引擎首頁排名，1000+關(guān)鍵詞首頁霸屏，39項推廣技術(shù)規(guī)范，全國唯一一家全網(wǎng)推廣高端定制服務(wù)商。推廣通專注全網(wǎng)營銷轉(zhuǎn)化，策劃撰寫文案，提煉產(chǎn)品賣點，從產(chǎn)品推廣、口碑推廣、到品牌推廣，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶的搜索行為、成交過程、購買心理等特性，全網(wǎng)系統(tǒng)化布局，全網(wǎng)覆蓋推廣。了解更多：www.nnbcdz.com
