電商怎么推廣是個(gè)問題,一開始就做好定位、顧客、選品、定價(jià)、運(yùn)營、競爭、等然后再去大力推廣。
一、定位
1、開店前首先需要考慮的問題:有什么產(chǎn)品?要賣給誰?有什么優(yōu)勢?
2、其次開店說到底就是競爭,有實(shí)力跟同行競爭就可以成功。
3、如果任何的優(yōu)勢你都沒有,也可以平平淡淡的開一家店鋪。
4、選擇相對(duì)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對(duì)較低的價(jià)格出售、提供相對(duì)獨(dú)特的服務(wù)、經(jīng)常跟顧客互動(dòng)。
5要開一個(gè)什么類型的店鋪,每個(gè)店鋪都有自己的優(yōu)勢,都有可以成功,主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類型。
6、要了解店鋪的類目,剛開始最好選擇自己熟悉的類目,選擇熟悉的消費(fèi)者,選擇熟悉的產(chǎn)品,這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣出去
二、顧客
1、剛開店的時(shí)候不要把所有消費(fèi)者都當(dāng)成你的顧客,沒有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣給所有人。
2做任何事情的時(shí)候首先把自己當(dāng)成第一位顧客。
三、產(chǎn)品
1、產(chǎn)品要考慮利潤率,不要輕易銷售利潤率低的產(chǎn)品,不然你會(huì)被其他的成本所壓垮,有利潤才能生存和發(fā)展。
2、決定利潤率的因素是價(jià)值,而不是成本。
3、決定利潤率的因素是吸引力,吸引力越高的產(chǎn)品越容易賣高價(jià),吸引力越低的產(chǎn)品越難賣高價(jià)。
四、運(yùn)營
1、運(yùn)營的第一個(gè)核心是轉(zhuǎn)化率。
2、有個(gè)小技巧可以讓顧客養(yǎng)成訪問店鋪的習(xí)慣:
3、店鋪吸引的流量越精準(zhǔn)越好。
4、運(yùn)營節(jié)奏、店鋪活動(dòng)和推廣聯(lián)系越緊密越好。
五、推廣
推廣的核心是點(diǎn)擊率。點(diǎn)擊率越高的人群意味著需求度越高,最終購買的可能性越大,直通車的點(diǎn)擊率越高,質(zhì)量得分會(huì)越高,從而降低點(diǎn)擊單價(jià),鉆展的點(diǎn)擊率越高,點(diǎn)擊單價(jià)越低。
六、客服
客服的響應(yīng)速度對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能,這些技能可以避免出現(xiàn)一些基本的問題。
客服的最核心職責(zé)是引導(dǎo)顧客下單、跟進(jìn)售后問題、處理中差評(píng)等等。
七、競爭
店鋪如何應(yīng)對(duì)同行的競爭,要提高自己店鋪的利潤率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率。提高店鋪的訪客價(jià)值也可以提高競爭力,因?yàn)楦偁幵酱笤L客的獲取成本就會(huì)越高,這個(gè)是無法改變的。
八、數(shù)據(jù)分析
店鋪的一切問題都可以從數(shù)據(jù)中分析出來,從數(shù)據(jù)出發(fā)可以讓你找到問題的關(guān)鍵,并且及時(shí)作出調(diào)整。
當(dāng)遇到數(shù)據(jù)的時(shí)候思考一下數(shù)據(jù)的本質(zhì)是什么,然后再思考如何優(yōu)化這些數(shù)據(jù)。