企業如何利用網絡媒體開展網絡公關?

　　1、建設公關型的企業網站

　　企業網站是幫助企業樹立形象的最佳工具之一。網站上的企業背景資料、商標、廣告語、經營理念、企業視覺形象識別系統等公關信息元素可以源源不斷地向公眾進行傳播。公眾也可以通過網站提供的聯絡方法提出自己的疑問、咨詢及投訴，并快速地得到企業的答復。在利用網站公關的過程中，企業網絡公關人員必須明確兩個問題。首先，網絡公關的對象包括客戶、供應商、經銷商、投資者、企業內部員工、媒體、金融機構、政府機關、社會團體等，這些公眾對企業的經營管理活動都會產生直接或間接的影響，需要受到企業的重視。其次，網站需要根據這些公眾的特點為其提供各種信息服務。

　　2、借助網絡媒體發布新聞稿

　　近幾年，以新聞傳播為重要任務的網絡媒體發展速度驚人。新浪、搜狐、網易等站點在新聞傳播方面的影響力已經絲毫不亞于一些傳統的電視、報紙、雜志媒體。通過這些網絡媒體來發布關于企業的新聞，無疑是行之有效的公關方法。不僅如此，如果企業網站有足夠的訪問量，網站本身就可以在一定程度上代替傳統媒體的新聞發布功能。企業還可以通過公共論壇、與企業業務相關的新聞組來發這些新聞，同樣也可以達到較好的效果。

　　3、維護企業與傳統大眾媒體的關系

　　傳統大眾媒體和新興網絡媒體絕對不是簡單的對立關系，而是相互滲透，相互融合的。企業公關人員可以進人相應的公共新聞組和論壇，或者進入媒體的論壇和聊天室與記者編輯交流，也可以利用電子郵件向他們發送新聞稿，提供新聞線索，這都將幫助企業公關人員建立與媒體人員的良好溝通，促進企業公關活動目的的實現。

　　4、刊登網絡公關廣告

　　公關廣告是企業推銷自身形象的一種特殊手段，是一種特殊形態的廣告，亦是一種特別的公關活動方式。而網絡廣告所具有的超時空、低成本、內容可擴展等優勢，無疑使它成為一種理想的公關工具。在網絡上做的形象廣告、公益廣告、觀念廣告，都能有效加強公眾對企業的理解，融洽企業與公眾的關系。

　　5、贊助公益事業

　　在網上贊助有益的社會事業，可以在推動公益事業發展的同時為企業贏得良好的聲譽，是一種有效的網絡公關手段。

　　6、開展網上社會服務活動

　　在網上舉辦各種專項社會服務活動，無償地為相關的公眾提供服務，以行動和實惠吸引公眾的興趣，獲得公眾對企業的好感，也是一種較好的網絡公關活動方式。

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